Avtal om distansköp
Avtalet mellan säljaren, nämligen – företaget SIA "Lilibeth Textile", organisationsnummer 40203405523, nedan – SÄLJARE, och personen som gör beställningen i webbutiken www.lilibeth-textile.com, nedan – KÖPARE, avslutas i det ögonblick då Köparen har lagt en beställning i webbutiken. Säljaren förbinder sig att sälja och leverera varan till Köparen i enlighet med den beställning som Köparen har lagt.
Leverans och betalningsförfarande
Köparen har möjlighet att betala för produkten med hjälp av de betalningsverktyg som är inbyggda i onlinebutiken, göra betalningar med elektronisk bankverksamhet (kortbetalning, banköverföring, betalning med paypal).
Köparen väljer metod och plats för mottagande eller leverans av varorna vid beställning och betalning för den, med angivande av exakt leveransadress. Fraktkostnader anges i avsnittet "Frakt".
Säljaren säkerställer att varorna skickas senast inom 3 arbetsdagar från mottagandet av betalning för varan. Dagen då pengarna har kommit in på Säljarens konto anses vara betalningstillfället. Leveranstiden i de baltiska länderna kan variera från 2-5 dagar, men till andra EU-länder – mellan 3-14 dagar.
Om Köparen vid tidpunkten för leverans av varan vägrar att ta emot varan utan viktiga skäl eller om varorna inte levererades på grund av en felaktig adress, är Köparen skyldig att stå för kostnaderna för leverans av varorna (retur av varan), som dras av från det belopp som ska återbetalas.
Ångerrätt och återbetalning
Om beställningen inte betalas inom 2 dagar har Säljaren rätt att anse att beställningen har makulerats.
Köparen har rätt att neka produkten inom 14 kalenderdagar från mottagandet av produkten eller omedelbart efter betalning av beställningen, genom att skicka ett meddelande till Säljaren via e-post: [email protected] eller genom att fylla i avdelning "Retur av varor". Ångerbrevet ska innehålla ordernummer, köpesumma och kundens e-post som registrerades vid beställningstillfället. Köparen är skyldig att returnera varan till Säljaren inom 10 dagar efter det att ångerbrevet skickats. Alla kostnader som kommer att uppstå i samband med att varorna returneras till Säljaren ska betalas av Köparen.
Om Köparen vill utöva ångerrätten omedelbart efter betalningen ska Köparen omedelbart kontakta Säljaren, genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected] eller telefonnummer +371 20408035, med angivande av Köparens uppgifter, ordernummer och begäran att annullera beställningen. Om beställningen inte skickas vid tidpunkten för meddelandet kommer Köparen att kunna avbryta beställningen och få en återbetalning inom 2 arbetsdagar utan ytterligare betalning.
Den betalda köpeskillingen för produkten returneras endast till samma konto från vilket Köparen betalat beställningen, eller så kan det återbetalningsbara beloppet erhållas i form av en kupong, om Köparen har angett det i ångeravtalet. Inom 2 dagar efter mottagandet av den returnerade produkten från Köparen kommer Säljaren att skicka kupongen till e-postmeddelandet eller återbetala köpavgiften. Utgifter för retur av produkten dras av från det återbetalningsbara köpbeloppet.
Köparen kan inte utöva ångerrätten i följande fall:
Den beställda produkten är skadad, använt (brukat), ändrad i utseende eller etiketten har tagits bort;
De beställda varorna görs direkt till Köparen genom individuell beställning.
Ångerrätt
Avsnitt 12, punkt sex i Lagen om konsumentskydd i Republiken Lettland [Patērētāju tiesību aizsardzības likums] föreskriver att "konsumenten är ansvarig för att upprätthålla produktens kvalitet och säkerhet under den period då ångerrätten utövas".
Säljaren förbehåller sig rätten att debitera Köparen en ersättningsavgift om varornas originalförpackning försvinner eller skadas.
Byte av varor
Det är inte möjligt att byta den köpta produkten av Köparen, men Köparen kan utöva ångerrätten och kan köpa en identisk produkt för de returnerade pengarna eller den mottagna kupongen, om sådan finns.
Databehandling