Дистанционный договор

Договор между продавцом - OOO "Lilibeth Textile", Рег. № 40203405523, далее - ПРОДАВЕЦ, и лицом, которое делает заказ  в интернет-магазине www.lilibeth-textile.com,  далее - ПОКУПАТЕЛЬ, заключается в момент, когда Покупатель сделал заказ в интернет-магазине. Продавец обязуется продать и доставить Покупателю товары в соответствиии с заказом, сделанным Покупателем.

Порядок доставки и оплаты

Покупатель имеет возможность произвести оплату за товар с помощью встроенных в интернет-магазин платежных инструментов, совершая оплату при помощи электронных банковских операций (платеж картой, банковский перевод, Paypal).

Место получения или доставки товара Покупатель выбирает, делая заказ и оплачивая его, указывая  точный адрес доставки. Стоимость доставки указана в разделе «Доставка».

Продавец обеспечивает отправку товара не позднее 3 рабочих дней с момента получения оплаты за товар. Моментом оплаты считается день, когда деньги вошли на счет Продавца. Срок доставки в сраны Балтии может варьироваться в пределах 2-5 дней, а в другие страны Европейского Союза -  3-14 дней. 

Если Покупатель в момент доставки отказывается принимать товар без важных причин или  товар не доставлен из-за неточно указанного адреса, Покупатель обязан погасить расходы по доставке  товаров (отправке товара обратно), которые удерживаются из  возвращаемой суммы.

Право на отказ и возврат денег

Если товар не оплачивается в течение 2 дней, Продавец имеет право считать, что заказ отменен.

Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения Товара или сразу после оплаты заказа, выслав Продавцу уведомление об этом на электронную почту: [email protected] или заполнив раздел «Возврат товаров». В письме об отказе необходимо указать номер заказа, сумму покупки и адрес электронной почты клиента, зарегистрированный в момент заказа. Покупатель обязан в течение 10 дней после отправки письма об отказе вернуть товар Продавцу. Все расходы, возникшие в связи с отсылкой товара обратно Продавцу, погашает Покупатель.

В случае, если Покупатель хочет использовать право на отказ сразу после совершения оплаты, Покупатель должен немедленно связаться с Продавцом, отправив об этом сообщение на [email protected] или по телефону +37120408032, указав данные Покупателя, номер заказа и просьбу отменить заказ. Если заказ на момент сообщения не выслан, Покупатель сможет отменить заказ без дополнительной оплаты и в течение 2 рабочих дней получить деньги обратно.

Оплаченная цена покупки за товар возвращается только на тот же счет, с которого Покупатель произвел оплату, или  возвращаемую сумму можно также получить в виде купона, если Покупатель указал это в договоре об отказе. В  течение 2 дней после полученного от Покупателя обратно товара Продавец высылает на электронную  почту купон или возвращает плату за покупку. Расходы по возврату товара удерживаются из возвращаемой суммы покупки.

Покупатель не может использовать право на возврат, если:

• Заказанный товар поврежден, был в употреблении, изменился его внешний вид или была удалена этикетка
• Заказанные товары изготавливаются непосредственно для Покупателя по индивидуальному заказу

Право на отказ

Часть шестая статьи 12 закона О защите прав потребителей Латвийской Республики определяет, что «потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в течение срока реализации права на отказ».

Продавец сохраняет за собой право удержать компенсационную плату в случае,  если утеряна или повреждена оригинальная упаковка.

Обмен товаров

Приобретенный товар Покупатель не может обменять, но Покупатель может использовать право на отказ и на  возвращенные денежные средства или полученный купон может приобрести идентичный товар, если такой доступен.

Обработка данных

Вводя на сайте www.lilibeth-textille.com информацию, необходимую для оформления покупки, Покупатель подтверждает, что он ознакомился с условиями договора и согласен с тем, что предоставленные им данные будут использоваться для того, чтобы Продавец мог принять заказ Покупателя и доставить товары в соответствии с требованиями законодательства ЛР. Вводя информацию, Покупатель соглашается с тем, что ему на указанный адрес элекронной почты или на номер телефона будут высылаться уведомления, связанные с обработкой и выполнением заказа Покупателя.