Contrato a distancia
Contrato entre el vendedor - SIA Lilibeth Textile, Reg. nº 40203405523, en adelante el VENDEDOR, y la persona que realiza un pedido en la tienda online www.lilibeth-textile.com, en adelante el COMPRADOR, se concluye en el momento en que el Comprador ha realizado un pedido en la tienda en línea. El Vendedor se compromete a vender y entregar la mercancía al Comprador de conformidad con el pedido realizado por el Comprador.
Procedimiento de entrega y pago
El comprador tiene la oportunidad de pagar los bienes utilizando los instrumentos de pago integrados en la tienda en línea, realizando el pago mediante operaciones de banca electrónica (pago con tarjeta, transferencia bancaria, Paypal).
El Comprador elige el lugar de recepción o de entrega de la mercancía realizando un pedido y pagándolo, indicando la dirección exacta de entrega. Los gastos de envío se enumeran en la sección "Envío".
El vendedor garantiza el envío de la mercancía a más tardar 3 días hábiles a partir de la recepción del pago de la mercancía. El momento del pago es el día en que se abona el dinero en la cuenta del Vendedor. El tiempo de entrega a los países bálticos puede variar de 2 a 5 días, y a otros países de la Unión Europea, de 3 a 14 días.
Si el Comprador se niega a aceptar la mercancía en el momento de la entrega sin razones importantes, o si la mercancía no se entrega debido a una dirección inexacta, el Comprador deberá pagar los gastos de entrega (envío de vuelta de la mercancía), que se deducirán del importe reembolsado.
Derecho de renunciar y reembolso
Si la mercancía no se paga en el plazo de 2 días, el Vendedor tiene derecho a considerar que el pedido ha sido cancelado.
El Comprador tiene derecho a rechazar la Mercancía dentro de los 14 días naturales a partir de la recepción de la Mercancía o inmediatamente después del pago del pedido enviando al Vendedor una notificación al respecto por correo electrónico: [email protected] o completando la sección "Devolución de Mercancías". La carta de cancelación debe incluir el número de pedido, el monto de la compra y la dirección de correo electrónico del cliente registrada en el momento del pedido. El Comprador está obligado a devolver la mercancía al Vendedor dentro de los 10 días siguientes al envío de la carta de rechazo. Todos los gastos incurridos en relación con el envío de los bienes al Vendedor serán cubiertos por el Comprador.
En caso de que el Comprador quiera ejercer el derecho de desistimiento inmediatamente después de realizar el pago, el Comprador deberá ponerse en contacto inmediatamente con el Vendedor enviando un mensaje a [email protected] o llamando al +37120408035, indicando los datos del Comprador, orden número y una solicitud para cancelar el pedido. Si el pedido no se ha enviado en el momento del mensaje, el Comprador podrá cancelar el pedido sin pago adicional y recibir un reembolso dentro de los 2 días hábiles.
El precio de compra pagado por los bienes se devuelve solo a la misma cuenta desde la que el Comprador realizó el pago, o el monto reembolsado también se puede recibir en forma de cupón si el Comprador así lo indicó en el acuerdo de desistimiento. Dentro de los 2 días posteriores a la recepción de la mercancía del Comprador, el Vendedor envía un cupón por correo electrónico o devuelve la tarifa de compra. El costo de devolución de los bienes se deduce del monto de la compra reembolsable.
El comprador no puede hacer uso del derecho de devolución si:
El producto pedido está dañado, ha sido usado, ha cambiado de aspecto o se le ha quitado la etiqueta.
Los productos solicitados se fabrican directamente para el Comprador en un pedido individual;
Derecho de desistimiento
La sexta parte del artículo 12 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República de Letonia determina que “el consumidor es responsable de mantener la calidad y seguridad de los bienes durante el período de ejercicio del derecho de desistimiento”.
El Vendedor se reserva el derecho de retener un reembolso en caso de pérdida o daño del embalaje original.
Intercambio de bienes
El producto comprado no puede ser cambiado por el Comprador, pero el Comprador puede ejercer el derecho de desistimiento y por el dinero devuelto o el cupón recibido puede comprar un producto idéntico, si está disponible.
Procesamiento de datos
Escribiendo en el sitio www.lilibeth-textille.com la información necesaria para completar la compra, el Comprador confirma que ha leído los términos del contrato y acepta que los datos proporcionados por él se utilizarán para que el Vendedor pueda aceptar el pedido del Comprador y entregar los bienes de acuerdo con los requisitos del legislación de la República de Letonia. Al ingresar esta información, el Comprador acepta que las notificaciones relacionadas con el procesamiento y el cumplimiento del pedido del Comprador se enviarán a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono especificados.